Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Awtor: Говард Бехар

Neşir ediji: Альпина Паблишер

Kategoriýalar: Biznes · Özüňi kämilleşdirmek

Barkody: 9785961486216

Dili: Rus

Çap ýyly: 2023

Kitap daşy: Ýumşak

Sahypa sany: 190

170.00 TMT

Goş

Альпина Паблишер

Книга о том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова.

Особенности:

автор книги – не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks;

в книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве;

автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер.

Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.